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1、安装软件时弹出找不到dsound.DLL文件？
如果您的操作系统是Windows2000及以下版本，请先下载DirectX9c安装。下载完成后，先解压到某个目录，然后打开那个解压目录，运行dxsetup.exe。安装完后再安装我们的软件即可。
2、有些视频文件不能转换或分割？
因为您的电脑上缺少相应的视频编解码器，安装后即可正常转换。点击下载解码器。
3、有少数的real文件转换后没有声音？
有些real格式的文件的音频编码比较特殊，导致不能正常转换。我们的RM转换精灵提供了一个工具，您可以查看RM转换精灵的帮助，里面有详细的处理这类文件的方法。
4、点击MTV电子相册的“生成视频”按钮后就关闭？
请查看您的电脑中是否安装有“暴风影音”这个播放软件，如果有请卸载后，把MTV电子相册重新安装即可。 |
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销售电话：0716-8102769 | 销售QQ：28568490 | 技术电话：13377900658| 技术QQ：42716519
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